1.1. Публичная оферта - настоящий документ, публичное предложение, адресованное всем лицам, желающим заключить договор, позволяющий получить доступ к услугам на условиях, содержащихся в Оферте, расположенной и доступной на Сайте, расположенном по адресу: https://senrix.cc/, и Telegram-Боте, расположенном по адресу:https://t.me/crazyvpnrobot.

1.2. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги на условиях Оферты - Исполнитель.

1.3. Заказ – выражение воли Пользователя на получение услуги: выбор Уровня Подписки, срока, подтверждение согласия с условиями Оферты и оплата через интерфейс Сервиса.

1.4. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем всех пунктов Оферты. Акцептом является одно из следующих действий: использования Сайта и (или) Telegram-Бота, оформление Заказа, оплата Подписки, ввод кода, промокода активации; фактическое начало использования VPN-доступа. С момента акцепта Пользователем Оферты Договор считается заключенным.

1.5. Пользователь – дееспособное физическое лицо и (или) юридическое лицо, ИП, заключающее Договор с Исполнителем и использующее услугу на условиях Оферты.

1.6. Услуга – предоставление Пользователю VPN-доступа для маршрутизации сетевого трафика через VPN-серверы Исполнителя в пределах оплаченного Подписочного периода по условиям выбранного Тарифа и выбранных параметров.

1.7. Сервис - совокупность Сайта и Telegram-бота, а также связанных программно-аппаратных средств Исполнителя, обеспечивающих предоставление Услуги.

1.8. Личный кабинет (Личный раздел) в Боте - персональный интерфейс Пользователя на Сайте и (или) в Боте, предоставляющий доступ к функциям управления услугой (покупка, активация Подписки, проверка статуса, получение и (или) повторная выдача конфигурации, обращения в поддержку и прочее).

1.9. Учетная запись в Telegram - идентификатор Пользователя (Telegram-ID (никнейм)), используемый для авторизации в Боте и совершения юридически значимых действий в рамках Договора.

1.10. Трафик - объем данных, измеряемый в гигабайтах, списываемый при передаче через VPN-доступ (входящий и (или) исходящий) по правилам учета, указанным в Сервисе до оплаты.

1.11. Тариф - набор условий Подписки (срок, допустимое число одновременных подключений (устройств), доступные локации и серверные пулы, возможные лимиты и др.), публикуемых в Боте до оплаты.

1.12. Сайт – веб-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет под доменным именем (доменом, адресом) – https://senrix.cc/, а также входящие в его состав производные веб-страницы, предназначенный для размещения справочной информации об Услуге, юридических документов (Оферты и Политики конфиденциальности, а также иных документов) и ссылок (переходов) в Telegram-Бот. Оформление Заказов и совершение юридически значимых действий по Договору на Сайте не производится; такие действия совершаются исключительно в Боте.

1.13. Поддерживаемые протоколы и форматы конфигураций - перечень протоколов (конфигураций), допустимых для подключения (указываются в Инструкции в Боте).

1.14. Аутентификация - способ доступа к VPN, указываемый в Сервисе.

1.15. Дата списания - дата и время очередного рекуррентного списания по Подписке.

1.16. VPN-доступ - предоставляемая Исполнителем возможность установления Пользователем защищенного сетевого соединения (VPN-туннеля) с серверами Исполнителя в пределах действующей Подписки, реализуемая путем выдачи уникальной VPN-конфигурации (подписочного URL и (или) конфиг-файла, ключей и (или) учетных данных) для использования в поддерживаемых клиентских приложениях. VPN-доступ предполагает аутентификацию и маршрутизацию трафика Пользователя через сервер(а), доступные в рамках выбранного Уровня и локаций; количество одновременных подключений ограничено условиями Уровня. География и перечень серверов могут меняться с учетом загрузки и технической доступности; при этом в период действия Подписки обеспечивается работоспособность как минимум одного сервера. Предоставление VPN-доступа не означает оказание услуг связи оператором и не гарантирует работоспособность сторонних клиентских приложений.

1.17. Локация – страна или город размещения сервера. Ориентировочный перечень локаций публикуется в Сервисе и может меняться с учетом загрузки и доступности. В рамках действующей Подписки обеспечивается работоспособность по меньшей мере одного сервера; доступ к остальным серверам и (или) локациям является дополнительной возможностью и может варьироваться.

1.18. Лимит трафика - совокупный объем переданных данных в рамках аккаунта Пользователя, составляющий до 500 ГБ за календарный месяц, если иное не указано в Сервисе. Неиспользованный объем на последующие периоды не переносится; при превышении лимита соединение может быть автоматически приостановлено до начала следующего месяца либо окончания Подписочного периода (в зависимости от настроек Сервиса).

1.19. Недоступные ресурсы - перечень доменов и (или) портов и (или) категорий ресурсов, доступ к которым через Сервис запрещен по соображениям безопасности и (или) в силу требований права и (или) договоров (например, почтовые порты SMTP/IMAP, отдельные государственные ресурсы, финансовые, платежные сервисы и прочее); актуальный перечень публикуется в Сервисе.

1.20. Telegram-бот (Бот) - программный интерфейс Исполнителя в мессенджере Telegram по адресуhttps://t.me/crazyvpnrobot, предназначенный для оформления Заказов, управления параметрами услуги и прочее.

1.21. Абонентская подписка (Подписка) - возмездное предоставление Пользователю доступа к VPN-доступу на Подписочный период (1 календарный месяц, если иное не указано в Сервисе) на условиях Оферты; может включать фиксированный объем трафика, сессий, портов или предоставляться без объемных лимитов в разумных пределах - в зависимости от Тарифа, как указано в Сервисе до оплаты.

1.22. Подписочный период - период действия Подписки, равный календарному месяцу, если иное не указано в описании Подписки, исчисляемому с даты активации до соответствующей даты следующего месяца (при ее отсутствии - до последнего дня месяца).

1.23. Рекуррентные платежи (автопродление) - согласованный Пользователем порядок автоматического списания платы за очередной Подписочный период и (или) возобновление Подписки с привязанного платежного средства до отключения автопродления. Автопродление подключается при оформлении любой Подписки и действует до момента его отключения Пользователем.

1.24. Поддерживаемые клиентские приложения - приложения, программы для подключения к VPN, указанные в Инструкции в Сервисе (без перечисления конкретных приложений в тексте Оферты); ответственность за работоспособность сторонних приложений не несется.

1.25. Инструкция - размещенные в Сервисе и (или) выдаваемые по ссылке пошаговые указания по установке и использованию VPN-конфигурации для поддерживаемых платформ.

1.26. Диагностические данные - технические данные, кратковременно или эпизодически обрабатываемые Исполнителем для целей безопасности и диагностики: например, IP-адрес и идентификатор, тип устройства, с которого выполнялось подключение.

1.27. Уровень Подписки - тип Подписки, отличающийся составом доступных серверов и параметрами.

1.28. Сеть с ограниченным доступом (белый список) - сеть связи и (или) сеть передачи данных, в которой оператор связи, интернет-провайдер либо иное третье лицо допускает обмен данными только с ограниченным перечнем ресурсов (белым списком), вследствие чего подключение к VPN-серверам общего назначения может быть недоступно.

1.29. Серверы обхода белых списков - специализированные VPN-серверы Исполнителя, предназначенные для работы в Сетях с ограниченным доступом. Обозначаются в Сервисе отдельно и тарифицируются по объему трафика.

1.30. Квота трафика белых списков - объем трафика, доступный Пользователю для использования Серверов обхода белых списков. Учитывается отдельно от трафика на серверах общего назначения.

1.31. Серверы общего назначения - VPN-серверы Исполнителя, доступные в рамках Уровня Подписки и не относящиеся к Серверам обхода белых списков.

2.3. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своего устройства и Telegram-аккаунта, а также конфиденциальность выданных реквизитов подключения к VPN-серверам. Все действия, совершенные в Боте с использованием Telegram-аккаунта Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если иное не подтверждено надлежащими доказательствами.

2.4. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законом.

2.5. Для корректной работы необходимы стабильное подключение к сети Интернет, наличие стороннего программного обеспечения для подключения к VPN-серверам и исправно функционирующее устройство Пользователя. Исполнитель не несет ответственность за невозможность доступа по причинам, зависящим от Пользователя, его провайдера связи, платформы Telegram, программного обеспечения третьих лиц либо действий (бездействий) третьих лиц.

2.6. Исполнитель вправе в разумных пределах изменять функционал Сайта, Бота, проводить профилактические и аварийные работы, временно приостанавливать доступ на период таких работ, а также внедрять технические и организационные меры против злоупотреблений (включая ограничение частоты, объема запросов). Такие действия не являются нарушением обязательств Исполнителя.

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услугу по предоставлению VPN-доступа («Услуга») для маршрутизации сетевого трафика Пользователя через серверы Исполнителя в рамках оплаченного Подписочного периода и выбранного уровня Подписки, а Пользователь оплачивает и использует Услугу на условиях Оферты.

3.2. Услуга оказывается в рамках выбранной Пользователем абонентской подписки - в пределах оплаченного Подписочного периода по условиям соответствующего Тарифа (включенная квота трафика, потоков, портов либо без ограничений, если так указано в Сервисе до оплаты).

3.3. Управление Услугой осуществляется через Telegram-бота Исполнителя, включая оформление Заказа, получение реквизитов подключения, изменение доступных параметров, просмотр сведений об оформленной Подписке.

3.4. Для абонентской подписки учет и ограничения (при их наличии) определяются условиями Тарифа и отображаются в Сервисе до оплаты. Списание и подсчет трафика производится по сумме входящего и (или) исходящего обмена данными через VPN-доступ согласно техническим правилам учета, размещенным в Сервисе до оплаты. Списание трафика подтверждает оказание Услуги в соответствующем объеме.

3.5. При оформлении любой Подписки подключается автопродление на следующий аналогичный Подписочный период на условиях, действующих на момент продления. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление до даты следующего списания. Пробная (промо) Подписка на 1 день действует на общих условиях п. 3.5: по окончании промо-периода производится автоматическое списание стоимости следующего месячного периода, если автопродление не отключено заранее.

3.6. Приобретенный трафик расходуется в рамках приобретенной Подписки. Перераспределение трафика между Подписками и периодами не допускается, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса на момент Заказа.

3.7. Для обеспечения устойчивой и безопасной работы Сервиса Исполнитель вправе применять меры предотвращения и пресечения злоупотреблений (например, ограничение скорости, объема запросов, лимиты параллельных подключений, сессий, капча, проверка подлинности, временная блокировка подозрительного трафика). Применение таких мер не является установлением функциональных лимитов Услуги.

3.8. Исполнитель не обязуется обеспечивать доступность любых сторонних сайтов, сервисов, а также прохождение антибот, антифрод систем третьих лиц; ограничения, блокировки на стороне третьих лиц не являются неоказанием Услуги.

3.9. Сервис предоставляется Пользователю для целей использования «как есть» («as is»), то есть в том виде и объеме, в каком Исполнитель предоставляет функциональные возможности Сайта и Telegram-Бота в момент обращения к нему. Пользователь понимает и соглашается с тем, что какие-либо из сведений, перечисленные в настоящем соглашении, могут отсутствовать на Сайте и (или) Telegram-Боте.

3.10. Получая доступ к Услуге, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора на условиях Оферты. Исполнитель вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, указанных выше.

3.11. Услуга включает доступ к Серверам общего назначения на условиях выбранного Тарифа и Уровня Подписки, а также доступ к Серверам обхода белых списков в пределах Квоты трафика белых списков.

3.12. При первом приобретении платной Подписки Пользователю единоразово предоставляется Квота трафика белых списков в объеме 3 ГБ, если иной объем не указан в Сервисе до оплаты. Указанная Квота предоставляется однократно и не начисляется повторно при продлении Подписки, приобретении новой Подписки либо смене Уровня Подписки.

3.13. После исчерпания Квоты трафика белых списков Пользователь вправе приобрести дополнительный пакет трафика. Объем, стоимость и условия каждого пакета отображаются в Сервисе до оплаты. Приобретение дополнительного трафика является отдельной платной услугой и не входит в стоимость Подписки.

3.14. Трафик на Серверах обхода белых списков учитывается отдельно от трафика на Серверах общего назначения по правилам учета, предусмотренным п. 3.4. Актуальный остаток Квоты отображается в разделе управления Подпиской.

3.15. При исчерпании Квоты трафика белых списков доступ к Серверам обхода белых списков приостанавливается до приобретения дополнительного пакета трафика. Доступ к Серверам общего назначения в пределах оплаченного Подписочного периода при этом сохраняется.

3.16. Приостановка доступа к Серверам обхода белых списков по причине исчерпания Квоты не является прекращением, приостановлением или неоказанием Услуги при сохранении доступа к Серверам общего назначения. Применение оператором связи либо интернет-провайдером Пользователя режима белых списков относится к ограничениям третьих лиц в смысле п. 3.8.

3.17. Исполнитель вправе, но не обязан, направлять Пользователю уведомления о приближении к исчерпанию либо об исчерпании Квоты трафика белых списков. Такие уведомления носят информационный характер; актуальный остаток Квоты отображается в Сервисе.

4.1. Принятие Пользователем положений настоящей Оферты осуществляется путем совершения им конклюдентных действий, указанных в пункте 4.3. Оферты (акцепт Оферты). Совершение Пользователем акцепта Оферты производится добровольно и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех пунктов Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений.

4.2. До совершения акцепта Оферты Пользователь должен быть уверен, что все пункты Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3. Акцепт Оферты Пользователем осуществляется любым из следующих действий:

• авторизация в Telegram-боте с подтверждением согласия с Офертой;
• оформление Заказа и (или) оплата Подписки через Бота;
• ввод кода и (или) промокода активации Подписки;
• фактическое начало использования VPN-доступа;
• включение автопродления и (или) согласие на рекуррентные списания по Подписке;

4.4. С момента совершения любого действия, указанного в п. 4.3, Договор считается заключенным в электронной форме путем присоединения (ст. 434 ГК РФ). Моментом акцепта является дата и время фиксации соответствующего действия в информационных системах Исполнителя.

4.5. Обязательной для Пользователя является редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта. Изменения Оферты применяются к Заказам, совершенным после публикации новой редакции в Сервисе. Пользователь вправе воздержаться от оформления новых Заказов, если не согласен с изменениями.

5.1. Подписка оформляется на Подписочный период, сроки которого указаны в Сервисе при выборе Тарифа.

5.2. Стоимость, состав включенных возможностей, наличие, объем квоты трафика и иные параметры Тарифа доводятся до сведения Пользователя до оплаты и являются неотъемлемой частью условий Подписки.

5.3. Оплата Подписки осуществляется на условиях 100% предоплаты за очередной Подписочный период. Автопродление подключается при оформлении Подписки и действует до момента его отключения; рекуррентные списания осуществляются с привязанного платёжного средства.

5.4. Дата первого списания определяется моментом активации Подписки. Следующие списания производятся в соответствующую календарную дату каждого месяца; при ее отсутствии - в последний день месяца.

5.5. Отключение автопродления производится Пользователем в Боте либо через поддержку; в этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного Подписочного периода, дальнейшие списания не производятся.

5.6. При изменении стоимости и (или) параметров Тарифа изменения применяются к следующим Подписочным периодам и не затрагивают уже оплаченный период. Пользователь вправе отключить автопродление до даты следующего списания.

5.7. Если Тариф предусматривает включенную квоту (трафика, потоков, портов) - ее неиспользованный остаток не переносится на следующий Подписочный период, если иное не указано в Сервисе.

5.8. До оплаты Подписки Пользователь обязан проверить корректность выбранного пула серверов, уровня Подписки, наличие включенного или отключенного автопродления, объема трафика, протокола, режима IP, геопараметров и способа аутентификации. Исполнитель не отвечает за последствия неверного выбора параметров Пользователем.

5.9. Заказ оформляется и оплачивается через Сайт и (или) Telegram-бота с использованием доступных способов оплаты. Информация о цене, минимальном объеме покупки, валюте расчетов, правилах учета трафика и, при наличии, сроке действия трафика доводится до сведения Пользователя до оплаты.

5.10. По истечении срока Подписки неиспользованный трафик аннулируется, если иное прямо не указано в Сервисе.

5.11. По достижении нулевого остатка трафика доступ к Услуге приостанавливается до следующего приобретения Трафика. Сохранность активных сессий, подключений, выданных реквизитов и настроек при перерывах в доступе не гарантируется; может потребоваться регенерация реквизитов в Сервисе.

5.12. Услуга предоставляется на условиях 100% предоплаты. Если доступ предоставлен до поступления оплаты, обязанность по оплате сохраняется в полном объеме.

5.13. Для обеспечения устойчивой работы Сервиса Исполнитель вправе применять меры предотвращения и пресечения злоупотреблений, в том числе временное ограничение скорости, количества одновременных соединений, капча, проверки подлинности, блокировка подозрительного трафика. Применение таких мер не является установлением функциональных лимитов сверх объявленных условий Тарифа.

5.14. Услуга считается предоставленной с момента выдачи в Боте конфигурации (ключа или ссылки подписки) и (или) инструкций по подключению.

5.15. На один аккаунт действует совокупный лимит 500 ГБ на Подписочный период, если ограничение в ином объеме, не указано в Боте. Неиспользованный объем не переносится на следующий период. При превышении лимита доступ автоматически приостанавливается до конца текущего периода и возобновляется со старта следующего оплаченного периода.

5.16. Пробная (промо) Подписка на 1 день оформляется с автопродлением в порядке п. 3.5.1.

6.1. Подписка предоставляется на условиях абонентского договора: плата взимается за право требовать оказания услуг и поддержание постоянной готовности Исполнителя оказывать услуги в течение оплаченного периода. Отсутствие фактического использования не является основанием для возврата.

6.2. В целях урегулирования индивидуальных инцидентов Исполнитель вправе, но не обязан, по своему усмотрению предложить Пользователю альтернативные решения (например, предоставление замены сервера VPN в пределах технической доступности, бонусного объема трафика), что не считается признанием Исполнителем обязанности по возврату.

6.3. На один аккаунт действует совокупный лимит в размере 500 ГБ, если иной размер не указан в Боте. Неиспользованный объем не переносится на следующий период. При достижении лимита доступ автоматически приостанавливается до конца текущего периода.

6.4. Перечень локаций серверов носит ориентировочный характер; фактическая доступность зависит от загрузки и может меняться. Исполнитель гарантирует доступность как минимум одного сервера соответствующего уровня Подписки в течение периода, за исключением предусмотренных Офертой ограничений.

6.5. Недоступность отдельных серверов при сохранении доступа хотя бы к одному серверу уровня Подписки не является неоказанием услуги.

6.6. Если подтверждена полная недоступность VPN-доступа на всех серверах выбранного уровня более чем на 24 часа подряд в пределах оплаченного периода по причинам, зависящим от Исполнителя, Пользователь вправе заявить одно из следующих требований:

• пропорциональный возврат стоимости за период полной недоступности;
• продление Подписки на срок документально подтвержденной полной недоступности.

6.7. Если подтверждена недоступность конкретного сервера уровня Подписки более 24 часов подряд (при сохранении доступа к другим серверам уровня), Пользователю предоставляется продление Подписки на срок такой недоступности либо замена на иной доступный сервер того же уровня (по выбору Исполнителя). Денежный возврат в этом случае не производится.

6.8. Для рассмотрения заявки Пользователь направляет через Бот:

• дату и время начала и окончания сбоя (по UTC+3 либо с указанием тайм-зоны);
• скриншоты, логи из рекомендуемых клиентских приложений и из Бота с конфигурацией и (или) ключом;
• результаты как минимум трех попыток подключения, выполненных с разрывом не менее 10 минут;
• сведения об устройстве и (или) ОС и сети, а также, по возможности, трассировку, пинг до узла;
• подтверждение, что Предусмотренные инструкцией настройки применены.

Инцидент считается подтвержденным при совпадении пользовательских данных с журналами Исполнителя.

6.9. Возврат или продление не предоставляются, если недоступность вызвана:

• сбоями и (или) ограничениями со стороны приложений или ОС Пользователя (включая клиентские приложения для VPN);
• неисправностью устройства и (или) сети пользователя или ограничениями провайдера связи/фильтрацией трафика третьими лицами;
• превышением лимита 500 ГБ, исчерпанием Квоты трафика белых списков и (или) срабатыванием защит (капча, блокировки подозрительного трафика);
• плановыми работами Исполнителя;
• форс-мажором и (или) действиями государственных органов, блокировками на внешних ресурсах, антибот и (или) антифрод-фильтрами третьих лиц.

6.10. Исполнитель вправе проводить плановые профилактические работы не реже одного раза в месяц с возможной кратковременной недоступностью. Уведомления публикуются заранее и (или) при наличии технической возможности в Боте. Время плановых работ не учитывается как перерыв оказания услуги.

6.11. Возврат, если таковой предусмотрен Офертой, осуществляется на исходный способ оплаты (либо на те же банковские реквизиты плательщика при невозможности возврата на исходный способ) в срок до 30 рабочих дней с даты одобрения заявки. Исполнитель вправе запросить сведения для идентификации плательщика и транзакции; комиссии платежных сервисов и (или) банков могут удерживаться по их правилам.

6.12. Отмена Подписки (отключение автопродления) прекращает будущие рекуррентные списания; доступ сохраняется до конца текущего оплаченного Подписочного периода.

6.13. Денежные средства, уплаченные за текущий Подписочный период, не возвращаются.

6.14. Исчерпание Квоты трафика белых списков и вызванная этим приостановка доступа к Серверам обхода белых списков не являются полной недоступностью VPN-доступа в смысле п. 6.6 и не являются основанием для возврата стоимости Подписки, если Пользователю сохранен доступ к Серверам общего назначения.

6.15. Невозможность подключения исключительно в отдельной сети связи Пользователя (в том числе в сети мобильного оператора, применяющего режим белых списков) при сохранении работоспособности Услуги в иных сетях не является неоказанием Услуги и основанием для возврата.

6.16. Стоимость дополнительно приобретенного пакета трафика белых списков возврату не подлежит с момента начала его использования. Неиспользованный объем такого пакета не переносится на иную Подписку и не подлежит денежной компенсации (п. 3.6).

8.1. Сервис (Бот) и Услуга (VPN-доступ) предоставляются Пользователю «как есть» («as is») и «по мере доступности», в том виде и объеме, в каком они фактически доступны в момент обращения, с учетом технических и организационных ограничений используемой инфраструктуры и привлеченных провайдеров.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые претензии или ущерб, возникшие у Пользователя или третьих лиц в связи с непониманием существа получаемой Услуги, некорректным или ошибочным выбором Услуг, неправильным использованием Услуг.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки (как реальный ущерб, так и упущенную выгоду, а также любые иные убытки, в том числе нематериальные, такие как вред чести, достоинству, деловой репутации) Пользователя, понесенные по причине плохого качества канала связи, технических сбоев, введения неполных или ошибочных сведений в Сервисе.

8.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем настоящего соглашения Пользователь несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с условиями настоящего соглашения и законодательством Российской Федерации.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в работе Сервиса, если такая задержка вызвана причинами, находящиеся вне контроля Исполнителя, в том числе стихийные бедствия, терроризм, забастовки, пожары, землетрясения, наводнения, эпидемии, массовые беспорядки, а также сбои в работе источников информации.

8.6. Пользователь подтверждает законность целей и содержания своего трафика, не использует чужие и (или) незаконно полученные учетные данные и не осуществляет противоправную деятельность. Риски, связанные с содержанием передаваемых данных и их соответствием требованиям третьих лиц, несет Пользователь.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за последствия несанкционированного использования Сервиса третьими лицами, получившим доступ к Сервису не по вине Исполнителя.

8.8. Дизайн и структура Сервиса, если иное не предусмотрено Офертой, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

8.9. Исполнитель не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету, Telegram-аккаунту, реквизитам подключения и (или) устройству Пользователя, если такой доступ получен не по вине Исполнителя. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о подозрении на компрометацию.

8.10. Исполнитель не гарантирует доступность любых сторонних сайтов, сервисов, прохождение проверок, а также постоянство, неизменность IP-адресов в выбранных режимах; не гарантирует достижение Пользователем любых результатов или уровня анонимности.

8.11. Пользователь несет риски, связанные с использованием своего оборудования, ПО, сетей и выбранных параметров Услуги, включая риски потери доступа к отдельным ресурсам вследствие политики третьих лиц и иных ограничений.

8.12. Исполнитель не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя при использовании им Сервиса. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание Услуг Пользователю в случае, если существует подозрение на совершение Пользователем противозаконных действий вплоть до выяснения обстоятельств.

8.13. В случае если Исполнитель имеет основания полагать, что Пользователь совершает противозаконные действия, либо мошеннические действия, связанные с использованием Сервиса, Исполнитель имеет право передать соответствующую информацию в правоохранительные органы для осуществления проверки по данному факту.

8.14. Исполнитель не гарантирует и не отвечает за:

• непрерывность работы сторонних клиентских приложений (Outline, Hiddify и другие), магазинов приложений и репозиториев;
• прохождение антибот, антифрод-проверок, капчи, DPI, фильтрации, корпоративных, провайдерских файрволов и иных ограничений третьих лиц;
• постоянство, неизменность IP-адресов, скорости, маршрутов, доступности отдельных геолокаций;
• доступность любых сторонних сайтов, сервисов и результаты использования VPN для достижения конкретных целей (уровень анонимности, коммерческие, операционные показатели и подобное).

8.15. Исполнитель обеспечивает доступность как минимум одного сервера соответствующего уровня Подписки (с учетом плановых работ, о которых по возможности сообщается заранее). Недоступность отдельных серверов, геолокаций при наличии хотя бы одного доступного сервера уровня Подписки, а также недоступность клиентских приложений, не считается полной недоступностью и компенсацию не влечет.

8.16. В максимально допустимой законом мере совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается размером платы, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный Подписочный период, и не распространяется на случаи умысла, грубой неосторожности и причинение вреда жизни или здоровью.

9.1. Реферальная программа («Программа») - безвозмездная акция Исполнителя, позволяющая Пользователям получать бонусные единицы учета - «Монеты» (или иное аналогичное название), и обменивать их на участие в случайных розыгрышах («Рулетка») с возможностью получения промо-призов (в том числе периодов доступа к Услуге). Монеты не являются средством платежа, электронной денежной единицей, имущественным правом, не подлежат купле-продаже, обмену на деньги и иным способом монетизации.

9.2. Участвуя в Программе, Пользователь подтверждает полную гражданскую дееспособность по праву РФ, а также согласие с настоящим разделом.

9.3. В Боте Пользователю доступна персональная реферальная ссылка. Монеты начисляются за первичную авторизацию в Боте нового Пользователя по этой ссылке (пользователь ранее не взаимодействовал с Ботом, не блокировался и не удалялся).

9.4. Размер начисления за одно подтвержденное приглашение - 1 Монета. Конкретный размер и дополнительные условия (например, необходимость завершить базовые шаги в Боте) могут устанавливаться в Боте.

9.5. Монеты можно получить исключительно через приглашения (рефералов). Передача, дарение, отчуждение Монет между аккаунтами не допускается.

9.6. Каждая Монета действует не менее 30 календарных дней с даты начисления, после чего может быть аннулирована (сгореть). Актуальный срок отображается в Боте. Монеты списываются при использовании (участии в Рулетке) или при аннулировании по истечении срока.

9.7. Участие в Рулетке осуществляется путем списания указанного в Боте количества Монет. Состав возможных призов, условия участия и график проведения публикуются в Боте.

9.8. Результат определяется случайным образом, гарантий выигрыша нет; возможен исход «без приза». Вероятности, алгоритмы могут не раскрыватьcя и подлежат настройке Исполнителем.

9.9. Призы предоставляются в форме промо-доступа к Услуге (например, Подписка на определенное количество дней) либо иных цифровых бонусов. Призы не конвертируются в деньги, не обмениваются и не компенсируются.

9.10. Запрещены: само-рефералы, мультиаккаунты, приглашение ботов, скрыто управляемых аккаунтов, использование эмуляторов и средств анонимизации для обхода ограничений, иное злоупотребление механизмами Программы.

9.11. Исполнитель вправе проверять уникальность рефералов и факта первичности по техническим признакам (например, TelegramID, device-fingerprint, IP и (или) подсети), а также отменять начисления, списывать Монеты, аннулировать призы и блокировать аккаунт при выявлении нарушений.

9.12. Учет рефералов, Монет и участия ведется средствами Бота (Сервиса). Логи Бота, системные журналы и иные электронные данные признаются Сторонами достоверными доказательствами при разрешении разногласий.

9.13. Программа носит промо-характер и не влияет на оплаченные права по Подписке. Промо-призы предоставляются на условиях Оферты и раздела об ответственности; на них распространяются общие правила о продлении в случае подтвержденной недоступности Услуги.

9.14. Настоящий раздел не регулирует отдельные партнерские программы с собственными ботами и иными условиями; такие отношения оформляются отдельными офертами и (или) договорами.

10.1. Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным с момента Акцепта (раздел 4) и действует как длящееся соглашение до его прекращения в порядке Оферты и (или) закона. Отдельные Заказы исполняются в пределах отдельно оплаченных Подписочных периодов.

10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке с публикацией актуальной редакции в Сервисе (на Сайте и (или) в Боте). Изменения вступают в силу с момента публикации (если не указано иное) и применяются к Подпискам, оформленным или продленным после публикации. Для уже оплаченного Подписочного периода действуют условия редакции Оферты, актуальной на момент его начала. Изменения Тарифов по Подписке применяются к следующим Подписочным периодам. Пользователь вправе отключить автопродление до даты следующего списания.

10.4. Во всем, что не урегулировано Офертой, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации.

11.1. Названия разделов настоящей Оферты используются только для удобства и не влияют на толкование Оферты или любой из ее неотъемлемых частей.

11.2. Внесение изменений в оферту и иные документы, способствующие деятельности Исполнителя, производятся Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Пользователем и без его уведомления. Актуальная версия Публичной оферты опубликована в Сервисе (на Сайте и (или) в Боте).

11.3. Исполнитель не несет ответственности за любые действия Пользователя с полученной информацией.

11.4. Пользователь вправе направлять обращения по вопросам работы Сервиса в службу поддержки по контактам, указанным на Сайте или Telegram-Боте. Исполнитель вправе оказывать поддержку по своему усмотрению и не обязан отвечать на некорректные или массовые запросы.